מבוא

ברוכים הבאים לאתר הילה לבב, שפת החמלה ("האתר").

האתר מופעל על ידי הילה לבב, כתובת: זלמן שז"ר 7, הוד השרון, ח.פ. 300543949.

תקנון זה (להלן: "התקנון") מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת תנאי רכישת הסדנאות וההרצאות המוצעות בו.

כל שימוש באתר ו/או רכישת סדנא מהווה הסכמה לתקנון זה.

אנא קראו את התקנון בקפידה.

​

1. הגדרות

"האתר" - אתר האינטרנט הילה לבב, שפת החמלה, "הסדנאות" - כל הסדנאות המוצעות לרכישה באתר, "המשתמש" - כל אדם הגולש באתר ו/או רוכש סדנא, "החברה" - הילה לבב.

 

2. תיאור הסדנאות

האתר מציע מגוון סדנאות: ריטריט יומי, סדנאות אונליין, הרצאות ועוד.

פירוט הסדנאות, תאריכים, שעות, מחירים ותכנים מפורטים בדף הסדנא הספציפי.

 

3. הרשמה ורכישה

• הרשמה לסדנא מתבצעת באמצעות מילוי טופס ההרשמה באתר והשלמת תהליך התשלום. 

• רכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה.

• התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר המוצע באתר, או באפליקציות התשלום ישירות לחברה.

• ההרשמה מאושרת עם קבלת אישור תשלום מהחברה.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי הסדנאות, תאריכים ושעות, או לבטל סדנאות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, תוך מתן הודעה מוקדמת למשתמשים.

​

4. ביטול והחזרים

• ניתן לבטל הרשמה לסדנא עד 7 ימים לפני מועד הסדנא, ולקבל החזר כספי מלא,  בניכוי 40 ש"ח דמי טיפול למשלמים באתר.

• בביטול שיתבצע פחות מ-7 ימים לפני מועד הסדנא ולא יאוחר מ-2 ימים לפני מועד הסדנא, תתבצע גבייה של 50% דמי ביטול.

• ביטול שיתבצע ביום הסדנא או לאחריו, לא יזכה בהחזר כספי

• החזר כספי יבוצע בתוך 7 ימי עסקים מיום אישור הביטול.

​

5. מדיניות פרטיות

• כל המידע שמסרתם נשמר במאגרי המידע של החברה בלבד ולא ימסר לאף גורם חיצוני לחברה, ללא אישור או בקשת הלקוח.

• תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. החברה מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.

 

6. אחריות

• החברה אינה אחראית לכל נזק, אובדן או פציעה שייגרמו למשתמש במהלך הסדנא, למעט במקרים של רשלנות רבתי של החברה.

• החברה אינה אחראית לכל נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון במידע שנלמד במהלך הסדנא.

 

7. הגבלת אחריות

• החברה לא תהיה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו למשתמש כתוצאה משימוש באתר או בסדנאות.

• החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם כתוצאה מתקלה באתר או בשרתי החברה.

​

אם נתקלת בבעיה כלשהי  – נשמח שתפני אלינו ונעשה כל מאמץ לטפל בכך בהקדם.

📩 דוא"ל: hilalevav@gmail.com

📞 טלפון: 054-2638122